Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 123btg

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 123btg ("Chúng tôi", "Nền tảng", "123btg") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 123btg.app và các tên miền liên quan.

1.2. Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 123btg, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác của 123btg.

1.3. Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 123btg cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 123btg.
• "Số dư": Tổng số tiền thực tế (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền bonus, điểm thưởng hoặc ưu đãi được 123btg cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.4. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ 123btg từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123btg. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

2.2. Một tài khoản trên mỗi người dùng. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và v ận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 123btg. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

2.3. Thông tin đăng ký. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính. 123btg có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

2.4. Bảo mật tài khoản. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 123btg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

2.5. Xác minh danh tính (KYC). Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 123btg có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị hạn chế hoặc đình chỉ.

Điều 3 – Quy Định về Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận. 123btg hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

3.2. Hạn mức giao dịch.

3.3. Tài khoản chính chủ. Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của người đăng ký tài khoản 123btg. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.

3.4. Phí giao dịch. 123btg không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

3.5. Điều kiện rút tiền thưởng. Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

3.6. Quyền từ chối giao dịch. 123btg có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ giao dịch nào nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý giao dịch.

Điều 4 – Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

4.1. Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng 123btg có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

4.2. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối. 123btg không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

4.3. Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

4.4. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123btg có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

4.5. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game. Vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1. 123btg cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền thua cược, thưởng nạp tiền, điểm danh hàng ngày và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

5.2. Điều kiện vòng cược. Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.

5.3. Giới hạn áp dụng. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và địa chỉ thanh toán. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

5.4. 123btg có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được chấp nhận trước thời điểm thay đổi sẽ vẫn được tôn trọng.

5.5. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Điều 6 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 123btg:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Sử dụng dịch vụ nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký tài khoản thay mặt cho người chưa đủ tuổi.
3. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
4. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống.
5. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
6. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
8. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
9. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
10. Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế hiện hành.

Điều 7 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1. 123btg có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

7.2. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 123btg có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu.

7.3. Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

7.4. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị coi là tài khoản không hoạt động. 123btg sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào đối với tài khoản không hoạt động.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. Dịch vụ của 123btg được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

8.2. 123btg không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 123btg đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

8.4. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến tổn thất tài chính. 123btg khuyến khích tất cả người chơi đặt ra giới hạn chi tiêu và chơi có trách nhiệm.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

9.1. 123btg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

9.2. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 123btg để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi có đội ngũ chuyên trách sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

9.3. Dịch vụ của 123btg chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt để bảo vệ trẻ vị thành niên.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

10.1. 123btg có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

10.3. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 123btg.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối.

Điều 11 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 123btg, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

11.2. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các tranh chấp phức tạp hơn có thể mất đến 14 ngày làm việc để giải quyết triệt để.

11.3. Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý ưu tiên sử dụng phương thức hòa giải trước khi đưa ra các biện pháp pháp lý khác.

11.4. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.